Vissa RAICE smycken är tillverkade med koppar med en 14k / 18k PVD guldplätering.
Vissa är gjorda i stainless steel med en 14k / 18k  PVD guldplätering.

Vi använder den högkvalitativa PVD-pläteringsprocessen för alla våra smycken. Denna fem lager process gör att våra guldpläterade smycken kan hålla längre än någon annan typ av guldplätering.

Våra stenar är 5A Cubic Zirconia av den högsta graden(AAAAA) som ger kvalité, lyster och glans som simulerar VVS diamanten.

Vi rekommenderar att man inte gör det för att behålla smycken i perfekt skick, eftersom guldplätering kan så småningom slita ut guldskiktet.

Vår högkvalite PVD pläteringsprocess håller sig i flera år med skötsam vård.

Följ vår skötselråd.

Alla våra smycken följer EU:s lagar och regler för hur mycket nickel ett smycke får avge. Max 0,5% ug mikrogram nickel/cm2/vecka.

Vi erbjuder en leveranstid på 2-4 arbetsdagar inom Sverige med DHL, räknat från dagen din beställning skickats från oss. 

Vi har en öppningserbjudande som innebär att det är fri frakt över hela Sverige vid köp.

Paketet levereras alltid till närmsta DHL ombud. Ta med dig din avi och din legitimation när du hämtar ut den. Fyll i rätt postadress då det är den som styr vart ditt paket hamnar.  Så snart paketet har anlänt till ditt DHL ombud så skickas en e-post/SMS avisering till dig.

Du kan alltid följa ditt paket via det spårningsnummer du får av oss vid beställning. Kontakta oss annars så hjälper vi dig. 

Förstår att du längtar efter ditt paket! Om du fortfarande inte har mottagit din order efter utlovad leveranstid ber vi dig att kontaka oss via info@raice.se eller fyll i vårt kontaktformulär så vi kan hjälpa dig vidare i ditt ärende.

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp från RAICE, därför ger vi dig alltid öppet köp i 14 dagar. Det enda villkoret är att varan kommer tillbaka i originalskick, dvs oanvänd, utan slitage och i samma skick som du fick varan levererad. Varan ska skickas tillbaka i originalförpackning med alla tillbehör, vissa av våra varor plomberas med en vit etikett och plomberingen måste då vara kvar för att retur ska kunna godkännas.

Du står själv för returkostnaden. Kom ihåg att det är du som kund som ansvarar för returen fram till att vi har mottagit och registrerat, så spara alltid ditt inlämningskvitto.

Skicka eventuella returer eller reklamationer till:

Avar Invest AB
Box 4005
171 04 SOLNA

Glöm ej bifoga namn och ordernummer vid retur.

Vid byte av en vara ska den vara i originalskick, dvs oanvänd, utan slitage och i samma skick som du fick varan levererad. Varan ska skickas tillbaka i originalförpackning med alla tillbehör, vissa av våra varor plomberas med en vit etikett och plomberingen måste då vara kvar för att byte ska kunna godkännas. Bytet ska ske inom 14 dagar från att du mottagit varan.

Kontakta oss på info@raice.se med ordernummer, vilken vara det avser och vilket slags byte du vill göra. 

Du står själv för fraktkostnaden vid byten och ansvarar för varan tills den ankommer oss.

Vi ansvarar för fel som fanns på varan när du köpte den eller när den levererades till dig men är inte ansvarig för fel som du orsakat, till exempel om du inte har följt skötselanvisningar eller om du vanvårdat varan, tex. fastnat i något så kedjan gått av. Vi lämnar 2 månaders garanti på våra smycken. Garantin omfattar fabrikationsfel och gäller inte skador som är självförvållade som slitage eller missfärgning.

Vi vill att det ska vara enkelt och smidigt att handla hos RAICE och har valt att samarbeta med Klarna AB som erbjuder säker och smidig betalning. Du kan via Klarna välja fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt direktbetalning. Ifall du har några funderingar kring betalning, vänligen ta kontakt med Klarnas kundtjänst på telefon: 08 - 120 120 10 eller chatta med Klarnas kundservice på deras hemsida.

Vi erbjuder dessutom direktbetalning med olika kort som Visa, Mastercard och AMEX, men även snabbkassa via Apple Pay & Google Pay.